原標題:尚德機構發布2022Q2財報:淨利潤1.15億元 連續五個季度實現盈利
北京時間8月18日,成人職業在線教育企業尚德機構發布2022年第二季度財務報告。2022年二季度,尚德機構實現營收5.55億元﹔淨利潤達1.15億元,同比大幅增長418.9%﹔連續五個季度實現盈利。整體來看,2022年上半年,尚德機構累計實現淨利潤2.94億元,相較2021年同期超3120萬元的虧損,實現大幅扭虧。
今年上半年,伴隨著職教法的修訂和落地,職業教育在教育體系內的地位進一步提升,行業迎來政策利好,市場規模不斷擴大,增長空間也持續上探。但與此同時,風口之下的職業教育行業也吸引著其他賽道的頭部企業相繼轉入,一眾互聯網玩家進場,行業競爭驟然升級。
面對激烈的競爭市場,尚德機構並未急於求變,而是走出了自己的節奏與步伐,穩健發展的背后,不是行業的橫向擴張,而是企業內部的縱向深耕。
作為在職業教育領域深耕19年的老牌企業,尚德機構深知,質量才是發展的根本所在,無論競爭格局與打法如何變換,品質始終是穩定增長的核心動力。尤其對於競爭激烈的在線教育行業而言,長鏈條特性之下,每個環節都對經營管理提出了極高的要求,唯有精細化運營,才能讓企業真正在激烈的市場競爭中實現長期發展。
所謂精細化運營,不同的行業有不同的理解,但究其本質,無非是精細把控成本、精准提高效率,而這,也正是尚德機構精細化運營的核心思路。
眾所周知,在線教育行業盈利能力備受質疑的關鍵原因,主要在於成本的居高不下。早前就有業內人士指出,在線教育行業獲客成本普遍在4000元以上,過高的費用使得企業后續很難收回成本,繼而虧損,這一現象也反映在多家已上市的在線教育企業上,職業在線教育企業也不例外。
尚德機構及時意識到這一行業痛點,近年來不斷優化成本結構,試圖探索行業突破口,始終堅持以更好的學習體驗吸引用戶,通過積極進行場景融合創新、穩定輸出高品質教學,以口碑帶動轉化,提高轉介紹率和內部轉化率,有效降低獲客成本。
反映在財報上,2018年至2021年,尚德機構的銷售和管理費用合計分別為25.97億元、21.56億元、23.99億元和19.56億元,佔營收比例分別為131.56%、98.27%、108.85%和77.99%,整體下降趨勢明顯,費用優化效果顯著。
具體看2022年第二季度,尚德機構營運費用同比下降32.4%,其中,銷售費用同比下降34.8%,管理費用同比下降9.7%。從成本端來看,二季度尚德機構成本同比優化6.2%,環比優化5.7%﹔2022年上半年,尚德機構總成本相較2021年同期降低了7.7%。
如今,尚德已經連續5個季度實現盈利,在行業淡季的二季度,仍實現了1.15億元的淨利潤,這背后,成本結構的優化正是其突破行業盈利瓶頸的重要利器。
尚德機構首席財務官兼首席戰略官呂露也印証了這一點:“在本季度,我們繼續執行各種舉措,建立一個高效、精簡的組織,同時優化費用管理,我們的成本效率改善使得我們獲得了顯著的淨利潤增長。”
如果說“降本”是精細化運營的基礎,那麼“提效”就是精細化運營的終極目標。如前文所述,在線教育的服務鏈條很長,每個環節都對經營管理提出了極高的要求,但相應的,如果能在每個環節都爭取精進一點點,那麼疊加起來,就將數倍優秀於其他企業。尚德機構便是秉承著這一發展理念,將精細化運營作為企業內部的一種長效機制,深度貫徹落實到了服務鏈條的每一個環節,從教研開發到教師培訓,再到日常教學、品控監督,全方位進行優化升級、精細打磨。
在教研開發環節,尚德機構專門組建了數據中心部門,通過數據人員收集數據、計算集群和優化流程,全方位加強自身大數據的應用能力。在數字科技的賦能下,尚德內部推行了一套智能備課系統,為教師提供大量具有系統性和層次性的教學資源,老師則可以通過對相關資源的篩選和整合,制定出最符合學生需求的教學內容,因材施教。
在教師培訓環節,從招聘開始,尚德就對教師專業能力進行了嚴格的把控。老師入職后,尚德還會對其進行涵蓋教學方法、教學技巧、課程設計等多層面的教學培訓。更重要的是,在后續的每個階段,尚德都規范出了完整的教師評級體系和師訓體系,並集合了整個集團的資源支持,鼓勵教師隨時進行教學改進、教研創新,通過各類多元化的教學活動,不斷提升教師綜合素質,保証高水准的教學質量。
在教學環節,尚德機構同樣基於大數據及AI技術,為老師們打造出了一個功能強大的教研工作台,在資料整理、知識點分層、課件模板、思維導圖等方面,為教師提供基礎的教學工具。而學員畫像則分析了每個學員的做題情況、知識點掌握情況等,幫助教師更好地了解學員,實現個性化教學的同時,也進一步提高學員的學習效率,並為教學評價提供大數據的輔助決策與建議。
在監督環節,尚德通過搭建直播、論壇、社群等多種平台,改變課堂互動方式,如在直播場景中,系統就會如實反映學員的反饋、課程完成度以及對教師的評價,從而促進老師對課程和教學方法進行迭代。而結合了課后練習、隨時小考的班級社群督學模式,則可以對學員進行學習監督和答疑,既保持了學員的學習熱情,又可以更好地幫助學員利用碎片化時間鞏固所學。
從各個環節的精細化運營中不難看出,數字科技顯然已經成為尚德提升效能的核心手段。而事實上,數字化不僅提升了尚德的教學效率,也在內部管理上實現了新的跨越——如協助各個部門處理信息,將員工的辦公等流程線上化、智能化,通過電子合同強化企業的數據安全和合規風控能力等等,一系列的數字化轉型舉措在將管理變“輕”的同時,也在不經意間進一步降低了尚德的成本。
其實,精細化運營帶來的降本增效,從一定程度上來說,仍屬於“節流”的范疇,但從長遠來看,若想真正實現可持續的增長,還是需要從豐富課程種類、進行多元化的業務布局等“開源”方面入手。
據悉,在尚德機構,有專門的團隊負責調研市場需求,並據此研發更加豐富的課程品類,及時根據學員需求更新迭代,力爭在整個產業鏈上進行全方位衍伸,實現全面布局。而受益於尚德多年來打磨成熟的課程體系、管理體系、業務流程和技術系統等底層架構,尚德能夠不斷擴大教育產品供應,使得多元業務都能夠借鑒發力。
目前,尚德機構的課程涵蓋廣泛,包括MBA等學歷培訓以及職業資格與技能培訓等多種類別,同時,在每個細分賽道,尚德機構都根據學員的不同傾向為其提供個性化的解決方案。根據財報,2022年二季度,尚德機構新增學員總數同比增長39.4%,環比增長3.1%。
多元化的業務發展不僅帶來了學員數量的增長,也為尚德帶來了業績上的加速助力,尤其是職業資格及其他培訓業務,儼然已經成為尚德的第二增長曲線。財報顯示,2022年第二季度,尚德機構的職業資格証書及其他業務,淨流水同比增長82.9%,淨收入同比增長29.9%,新增學員數同比增長94.9%。
而談及多元化業務發展,尚德機構首席執行官劉通博也直言:“希望憑借我們在職業教育領域建立的品牌知名度、多樣化的課程選擇和高質量的課程內容,繼續吸引新的學員,並抓住學員不斷增長的需求,帶來新的增長機會。”
以數字化手段驅動精細化運營,實現降本增效﹔以多元化課程打開增長空間,實現可持續發展。面對當前行業機遇與挑戰並存、賽道增長與市場競爭並舉的大環境,尚德機構仍能保持穩健增長,實屬不易,這也體現出其現階段堅持“增長和盈利平衡”戰略的重要性。
展望未來,劉通博表示:“2022年下半年,尚德機構將繼續專注於開發各類新課程,並持續提高教學和服務質量,以滿足更多學員學習需求,幫助學員提升就業能力和職場競爭力。”
呂露則補充表示:“展望未來,尚德機構將繼續努力豐富在線課程,優化成本結構,致力於為學員提供更好的服務,實現公司長期增長,為股東創造更大價值。”
(責編:曹淼、李源)
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August 19, 2022 at 06:50AM
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