藝Fun券18日開放登記,明日中午正式宣告啟用。不過,不少民眾發現下載「藝Fun券」App,填寫手機號碼即可註冊,毫無身份驗證程序,紛紛上網抱怨才剛註冊就顯示「帳號已被使用」通知。桃園市議員陳美梅也是苦主,她表示,議員手機號碼都是公開,可能被有心人士盜用,致電客服也無法解決,感嘆藝Fun券設計瑕疵,反而擾民。。
對此,文化部表示,文化部指出,抽出幸運得主後,民眾必須輸入傳到該支手機的驗證號碼才能啟用,這便是藝FUN券的驗證制度。
針對手機號碼被冒用,而無法成功註冊藝FUN券之民眾,文化部表示,如民眾之身分證尾數為0、3、4、5、7、8、9者,請儘速提供身分證明文件予客服中心,由客服中心處理。文化部目前已加派客服人數,優先處理此類案件,客服將會主動通知民眾處理情形,如果資料確認無誤,將會保留民眾領取藝FUN券資格,以保障民眾使用藝FUN券權益。
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July 21, 2020 at 05:45PM
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藝fun券手機帳號遭盜用怎麼辦 文化部說可以這麼做 - 經濟日報
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