據顧道格和當時在場的另一人說，中國員工們被激怒了。他們大喊道，如果產品是在加州設計的，那他們在中國幹什麼呢？
「這個說法深深地冒犯了他們，」顧道格說。他已在2019年離開了蘋果，回到自己在密西根州的老家。「他們都很憤怒。」
在下一代的iPhone上，這句話消失了。
「金門」
其他公司在中國也面臨著類似的困境，但蘋果受到的影響獨一無二，因為其知名度很高，而且嚴重依賴中國。
蘋果的iCloud服務允許客戶將一些最敏感的數據存放在公司的數據中心，比如個人聯繫方式、照片和電子郵件。這個服務可用來備份存儲在iPhone或Mac計算機上的所有數據，還能顯示用戶的蘋果設備的當前位置。中國客戶的大部分數據曾存放在中國境外的伺服器上。
蘋果的中國團隊警告庫克，如果公司不遵守中國的新網路安全法，中國可能會關掉中國的iCloud服務。所以，庫克同意了將中國客戶的個人數據轉移到一家中國國有企業的伺服器上。因此，就有了蘋果內部被稱為「金門」(Golden Gate)的項目。
蘋果對其iCloud服務上的用戶私人數據加密。但對於其中的大部分信息，蘋果也有可以解鎖加密的數碼密鑰。
兩名知情人士說，中國客戶數據的數碼密鑰存放在哪裡，是蘋果與中國官員談判的一個分歧點。蘋果想把密鑰留在美國，中國官員則想把它們放在中國。
但八個月後，密鑰被送到中國。這讓至少兩名參與了最初談判的蘋果高管感到驚訝，他們說，這個做法可能會危及客戶數據。目前還不清楚是什麼原因引發了這個變化。
時報查閱的文件並沒有顯示中國政府已獲得了這些數據的使用權。文件只表明，蘋果已做出的妥協讓政府更容易使用這些數據。
一個不尋常的安排
安全專家說，由於密鑰已在中國，政府有兩種獲取數據的途徑：一種是索要，另一種是不問就拿走。
中國政府經常要求中國企業提供數據，通常用於執法調查。中國的法律要求公司按照政府的要求去做。
美國的法律長期以來一直禁止美國公司向中國執法部門提供數據。但蘋果已與中國政府做出了一個不同尋常的安排，以規避美國的法律。
服務條款和條件中包括一項沒有在其他國家出現的新條款：「蘋果公司和雲上貴州將有權訪問您在此服務中存儲的所有數據」，並可「根據適用法律」，「向對方和在彼此之間」共享這些數據。
蘋果表示，在這個新安排下，中國當局向雲上貴州（而不是蘋果）提出提供蘋果客戶數據的要求。據一名幫助達成這一安排的人士稱，蘋果認為，這為公司提供了免受美國法律懲罰的法律保護。雲上貴州拒絕回答有關與蘋果合作的問題。
蘋果發布的統計數據顯示，在中國的網路安全法生效前的三年裡，蘋果從未向中國當局提供過用戶iCloud帳戶的內容，並對中國政府提出的42次這類數據要求進行了挑戰。蘋果說，公司對這些要求進行挑戰，是因為根據美國法律，這些要求不合法。
在網路安全法生效後的三年中，蘋果表示，公司在九起案件中向中國政府提供了未透露數量的iCloud帳戶內容，只對政府的三次要求進行了挑戰。
蘋果似乎仍在向美國執法部門提供更多的數據。蘋果說，在2013年至2020年6月的同一時期，公司在10781起不同案件中向美國當局提交了iCloud帳戶的內容。
不過，關於中國的iCloud系統規劃設計和安全的數十頁蘋果內部文件顯示，中國政府得到存放在中國的iCloud數據很容易，因為蘋果為了滿足當局的要求做出了一系列的讓步。一名蘋果工程師和四名獨立的安全研究人員為時報審閱了這些內部文件。
這些文件顯示，雲上貴州的員工將實際上控制伺服器，蘋果的員工則主要從國外監控伺服器的運轉。安全專家表示，這個安排本身就構成了一個沒有任何工程師能解決的威脅。
「中國情報機構已經實際上控制了你的硬件——這基本上是一個你不能讓其發生的威脅級別，」約翰霍普金斯大學(Johns Hopkins University)的密碼學教授馬修·D·格林(Matthew D. Green)說。
蘋果表示，iCloud的安全性是按照「只有蘋果能控制加密密鑰」的方式設計的。
這些2020年初的內部文件顯示，蘋果曾計劃在新設備上使用一個舊版本的iOS。iOS是iPhone的基礎軟體，也是駭客最經常攻擊的系統之一。蘋果還計劃使用最初為Apple TV設計的低成本硬件。這引起了安全研究人員的擔心。
但蘋果說，這些文件中包括了過時的信息，公司的中國數據中心「採用了我們最新、最先進的保護措施」，這些措施最終也將用在其他國家的數據保護上。
據蘋果的兩名現任員工稱，蘋果在中國使用的任何加密技術都必須得到中國政府的批准。
「中國政府是iPhone的連環打入者，」劍橋大學(University of Cambridge)的網路安全研究員羅斯·J·安德森(Ross J. Anderson)看了這些文件後說。「我相信他們將有打入這些伺服器的能力。」
據這些文件顯示，蘋果曾試圖將中國的伺服器與其iCloud網路的其他部分隔離開。中國的服務網將「以獨立於其他所有網路的方式建立、管理和監控，讓其不能以任何方式穿過國外的其他網路」。兩名蘋果工程師說，這個措施是為了防止中國的安全漏洞蔓延到蘋果的其他數據中心。
蘋果說，公司對中國的數據中心進行了隔離，因為那些伺服器實際上歸中國政府所有，而蘋果不讓任何第三方與公司的內部網路有連接。
在加利福尼亞州的庫比蒂諾，蘋果的工程師們一直在加緊完成新的中國iCloud服務的設計。據時報看到的幻燈片，在去年為一些工程師做的演示中，經理們明確表示，這項工作的厲害關係重大。
「完成這項工作的壓力將是巨大的。我們在三年前就同意了這個時間表，」一張幻燈片上寫道。「重要人物已用自己的名譽打了保票。iCloud在中國需要有影響力的朋友。」
文件顯示，蘋果開始在新的中國數據中心存儲數據的最後期限是2021年6月。
「中國隱蔽步驟」
甚至在他的應用程序可供iPhone使用之前，中國政府就已試圖將其屏蔽。郭文貴向App Store提交了上架申請後不久，中國政府的互聯網監管機構國家互聯網信息辦公室就告訴蘋果，它希望蘋果拒絕該應用上架。尚不清楚官員們是如何知道郭文貴的申請的。
這些事件以及它們在蘋果內部引發的連鎖反應，在上週針對該公司的一起非法解僱案向法庭提交的文件中有詳細描述。這些文件和採訪揭示了蘋果內部的一個為審查和屏蔽應用程序而設立的官僚部門，該部門為了讓中國政府高興，經常主動採取行動。
2018年2月4日，也就是中國政府要求拒絕郭文貴的應用後不久，蘋果的一名經理用電子郵件向同事發了一個問題：郭文貴跟「法輪功」（中國的一個精神運動）和達賴喇嘛一樣，在蘋果的「中國敏感名單」上嗎？
這名同事回答，郭文貴也許應該在名單上，因為他一直在傳播無法證實的有毀中國官員名聲的故事。她建議將這個問題提交給蘋果的「執行審查委員會」，該委員會由一批包括庫克的高級副手在內的高管組成，負責決定App Store面臨的最棘手問題。
兩周後，該委員會說，郭文貴屬於蘋果的中國黑名單。文件顯示，蘋果員工將他的名字加到了公司內部的「中國App Store刪除維基頁」，同時還在一個軟體程序中添加了自動標記任何提到他的應用程序的功能。
六個月後，郭文貴再次提交了他的應用程序申請，並做了一些避開蘋果軟體的修改。這款應用程序的評審分配給了庫比蒂諾的應用程序評審員范昭（Trieu Pham，音）。他沒有發現任何違反蘋果規定的內容。8月2日，他批准了應用上架。
三周後，蘋果的應用審核主管特里斯坦·科斯米安卡(Trystan Kosmynka)在凌晨2點32分向幾名經理髮了一封電子郵件。郵件的主題是「燙手：郭」。中國政府已經看到了郭文貴的新應用程序，科斯米安卡想知道它是怎樣上架的。
「這個應用程序和任何郭文貴的應用程序都不能在中國應用商店上架，」他寫道，根據向法院提交的電子郵件。「我們能儘快採取必要措施防止這種情況發生嗎？」
蘋果撤下了這款應用，並開始調查。法庭文件顯示，調查結果的報告稱，這款應用得以上架是因為沒有遵循「中國隱蔽步驟」。報告說，審核該應用程序的范昭應該把其發給蘋果的中文專家，這些專家都接受過有關在中國App Store屏蔽哪些主題的培訓，包括郭文貴。
當蘋果的管理人員詢問范昭時，他對他們說，這款應用程序沒有違反公司的任何政策。范昭在法庭文件中說，這些管理人員回答說，這款應用批評了中國政府，這足以拒絕其上架。
蘋果說，公司在中國撤下郭文貴的應用，因為已認定其在中國非法。蘋果說，解僱范昭是因為他業績不佳。
郭文貴的媒體機構有散布虛假信息的歷史。2018年這起案件中的應用程序的確切性質尚不清楚，但法庭文件稱它們討論了中國共產黨的腐敗。
菲利普·舒梅克(Phillip Shoemaker)曾在2009年至2016年間負責蘋果的App Store。他在接受採訪時說，蘋果在中國的律師給了他的團隊一個名單，開列了不能在中國上架的應用程序的話題，包括天安門事件、西藏獨立和台灣獨立。他說，蘋果的政策是就事論事：如果公司律師認為某個話題在中國被禁，那蘋果就會將其在中國刪除。
舒梅克說，有時他會因中國政府刪除應用程序的要求半夜被叫醒。如果應用看來提到了禁止的話題，他會將其刪除，但他會在更複雜的情況下提交給高管處理，包括庫伊和席勒。
2012年，蘋果曾拒絕了中國政府要求下架時報應用程序的命令，但五年後最終那樣做了。據兩名要求不具名的知情人士透露，庫克批准了下架時報應用的決定。
蘋果最近開始披露政府要求其刪除應用的頻率。在截止於2020年6月的有最新數據的兩年時間裡，蘋果說，它批准了中國政府91%的要求應用程序下架的申請，刪除了1217個應用程序。
在同一時間段裡，蘋果在其他國家總共批准了40%的申請，刪除了253個應用程序。蘋果說，公司按中國政府要求刪除的大多數應用程序都與賭博或色情有關，或是沒得到政府許可的經營，比如貸款服務和直播應用。
然而，時報對中國應用程序數據的分析顯示，蘋果披露的應用程序只佔公司在中國屏蔽的應用程序的一小部分。據時報對數據公司Sensor Tower收集的數據的分析，自2017年以來，已有約5.5萬個有活躍用戶的應用程序從蘋果的中國App Store消失。其中大多數在其他國家仍可使用。
這些消失的應用程序中逾3.5萬個是遊戲，在中國，遊戲應用必須獲得監管機構的批准。其餘的2萬個涉及的類別很廣。繪製用戶跑步軌跡圖、編輯自拍照或傳授性交姿勢的應用程序被刪除。允許用戶以私密方式發送信息、共享文件和瀏覽被中國政府屏蔽的網站的應用程序也被屏蔽。600多個新聞應用程序也消失了。
蘋果對這些數據進行了反駁，稱一些開發者從中國下架了自己的應用。蘋果說，自2017年以來，公司應中國政府的要求下架了70個新聞應用程序。
蘋果的披露數據與時報的分析之間存在差異，部分原因是蘋果在中國互聯網審查機構投訴之前就下架了一些應用程序。蘋果並未在其統計數據中披露這類下架應用。
舒梅克說，他和他的團隊曾對刪除應用程序進行合理化解釋，認為那是在執行一個國家的法律。沙烏地阿拉伯和俄羅斯等國也有類似的措施，他說。「與此同時，我們不想被拽到參議院面前，解釋我們為什麼幹所謂的『在中國審查應用』的事情，」他說。「我們不得不在這兩者之間找平衡。」
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May 18, 2021 at 02:31PM
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審查、監控與利潤：為做生意，蘋果向中國政府妥協 - 紐約時報中文網
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